gjc>|愁!办护照时被告知有双重户口 我有两个“我”,怎么办?

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 一封從2300公裏外的寧夏寄來的[感 的英 文:sense]謝信

讚!甌海省心警務讓我[一次 的拚音:yī cì]沒跑

兩“我”合一我,真方便!

“因為有了你們,我[感覺 的拚音:gǎn jué]特別[幸運 的拚音:xìng yùn],是你們用[愛 的拚音:ài][解決 的拚音:jiě jué]了我的困難;是你們無私努力地[工作 的拚音:gōng zuò],為百姓辦了實事……”11月4日,市公安局甌海分局澤雅派出所[收到 的英 文:received]從2300公裏外的寧夏寄來的感謝信和錦旗,感謝派出所的領導及辦事民警張應為百姓辦實事,讓群眾一次不用跑■常德亚博第一中学精彩回顾■。

百姓雙重戶口導致辦事不便,原是[曆史 的拚音:lì shǐ][問題 的英 文:foul-ups]

民警主動接下這一難啃的“硬骨頭”

今年52歲的周先生,在寧夏工作生活了34年,他的老家在甌海區澤雅鎮,當時他還姓林。34年前,當時剛滿18歲的林先生隨親戚到寧夏謀生創業,憑著自身的勤勞和努力,他在寧夏有了事業和[家庭 的英 文:family],並在[當地 的拚音:dāng dì]申登了周姓的戶口■常德亚博第一中学信息举报■。從此,周先生一家便在寧夏生活至今,而他在老家澤雅的林姓戶口依舊保留至今。

“您好,是澤雅派出所嗎?我發現有兩個‘我’,一個在寧夏,一個在澤雅,我該怎麽辦啊?”8月下旬,周先生在辦理護照時發現,[自己 的英 文:his]有雙重戶口,導致護照不能辦理,於是他撥打了澤雅派出所戶籍窗口的熱線電話。

當時,接聽熱線電話的是共產黨員、民警張應,她在耐心地和周先生溝通後,將周先生的問題登記下來,並進行了了解。經了解,34年前,信息互通不像現在方便,溫州和寧夏的戶籍信息[可能 的拚音:kě néng]沒有對稱,導致周先生[出現 的拚音:chū xiàn]雙重戶口的現象。要解決周先生的難題,時空跨[度 的拚音: dù]大,涉及人員較多,曆史資料不全等因素都大大增加了調查取證的難度。

曆時55天調查,70餘頁調查報告

“最多跑一次”讓百姓一次不用跑

[接受 的拚音:jiē shòu]了周先生的疑難[業務 的英 文:跑死他們]後,澤雅派出所將該業務列為便民省心的重點業務,對焦工作疑難點,列出了工作清單。在澤雅,張應跟社區民警[一起 的拚音:yī qǐ]翻閱檔案底冊,走訪知情群眾。此外,她還積極發函至寧夏當地的公安窗口對接相關工作,尋求幫助協查,並在微信上主動[聯係 的拚音:lián xì]周先生補齊相關資料,盡一切可能讓周先生少跑腿,多省心。

曆時55天、涉及10餘人的調查,通過20餘份曆史材料的收集、70餘頁的調查報告、數張快遞存根等等,這個雙重戶口的難題終於得到了解決。在信息時代大數據融合互通的今天,在“最多跑一次”改革的大背景下,在各種便民、高效和省心政策的支撐下,這項以往難啃的“硬骨頭”業務在辦理上實現了“澤雅”速度,並真正實現了解決疑難戶口問題一次不用跑。

戶籍窗口是為民[服務 的英 文:services]的第一線,戶籍業務是關乎群眾一輩子的[重要 的英 文:important]工作。澤雅派出所[負責 的拚音:fù zé]人說,讓群眾辦證更便利,讓群眾辦事更省心,正是他們“省心警務”的工作內涵。

通訊員 王青波

溫都[記者 的拚音:jì zhě] 蔣文澤


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