gjc>|温州机场迎来年度第1000万名乘客!迈入“千万级俱乐部”

 11月23日中午12:30,溫州龍灣國際機場年[度 的英 文:attitudes]第1000萬名乘客搭乘東航航班FM9517從上海抵達溫州!

繼今年T2航站樓轉場後,溫州機場又迎[來了 的拚音:lai l]一個激動人心的日子——通航29年以來年旅客吞吐量首次突破1000萬人次!

第1000萬名乘客,這位[幸運 的拚音:xìng yùn]的“空中錦鯉”名叫潘嘉真,是上海人。[一次 的英 文:Once]臨時改簽,讓第一次坐[飛機 的拚音:fēi jī]來溫州的他[成為 的英 文:Become]這個幸運兒〖常德亚博第一中学科技有限公司〗。他獲得了機場送上的“大禮”:東方航空溫州始發國內往返免費機[票 的拚音:piào]一套,以及溫州機場尊享頭等艙候機[服務 的拚音:fú wù]一年。

溫州機場由此正式邁入“千萬機場[俱樂部 的英 文:club]”,跨進全國繁忙機場行列,奠定了未來溫州民航事業新一輪大發展的新紀元。

 


近年來,溫州機場[業務 的拚音:yè wù]規模不斷擴大,連續實現跨越式發展,15年、16年、17年連續三年旅客吞吐量分別突破700萬、800萬、900萬人次,今天又突破1000萬大關,預計全年實現旅客吞吐量1100萬。

抓服務質量

機場十分注重抓好旅客服務[工作 的拚音:gōng zuò],今年[成立 的拚音:chéng lì]了質量[管理 的英 文:managing]委員會,製定服務[指標 的英 文:indexes]707條,[有效 的英 文:valid]提升服務品質,樹立良好的窗口[形象 的英 文:image]。目前機場服務績效考核得分為93。5分,列省內考核機場第二名。

抓航班保障

航班正常一直是廣大旅客出行十分關心的[問題 的拚音:wèn tí]。機場集團專門成立“正點”工作專班,製定方案,破解瓶頸,狠抓落實。1-10月份溫州機場航班放行正常率達64%,同比提高9個百分點;其中10月份航班正常率為76%,同比提高11個百分點,成效非常明顯。

抓商貿規範

機場T2航站樓現有36家商鋪開業,其中既有奧康、喬頓、一鳴等溫州本地品牌,也有肯德基、康師傅等大家十分熟悉和喜[愛 的英 文:love]的商家,為旅客朋友提供豐富的商品選擇。機場根據合同約定對候機樓商家嚴格實行對標管理,努力提高旅客滿意度■常德亚博第一中学环保混凝土■。商品[價格 的英 文:Prices]能夠和溫州主城區做到同城同價。

抓便民服務

(1)自助辦理臨時乘機身份[證明 的拚音:zhèng míng]。在T2航站樓正式投入使用臨時乘機身份證明自助辦理係統,[中國 的英 文:China]籍旅客如遺失了身份證件,隻需要輸入身份證號碼並進行人臉識別掃描,1分鍾內即可打印出臨時身份證明。

(2)是推出智慧停車“無[感 的拚音:gǎn]支付”服務,這是溫州地區首例。旅客進出停車場“免現金、免排隊、自動扣費”,實現[不停 的拚音:bù tíng]車通行,大大改進了停車體驗。

(3)是做好地麵班車服務。目前機場通往周邊地區縣城、鄉鎮的班車線路已達15條。根據客流情況,溫州機場持續加密“機場—火車南站”動巴專線,由最初的9班/天,加密至現在的每天32班。另外,機場[已經 的拚音:yǐ jing]與交運集團簽訂戰略[合作 的拚音:hé zuò]協議,進一步完善進出機場的地麵交通組織,方便廣大旅客出行。


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